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双十一

文 | 沧海阅铭

-＜2022年双十一销售额＞-

2022年双十一的全网总成交额达到了惊人的1.11万亿元，仅仅在短短几天内，全国消费者就贡献了如此庞大的消费额，这无疑彰显了中国消费市场的巨大潜力。

与此同时，快递行业也迎来了一波巨大的挑战，数据显示，双十一期间快递处理量达到了5.52亿件，是平常日常业务量的1.8倍。

这意味着快递小哥们的工作量翻了近一倍，他们的辛勤付出为我们的购物体验提供了坚实保障。

那么，各大电商平台在这场购物狂欢中表现如何呢？

作为双十一的发起者，2022年，天猫的销售额与2021年持平，这似乎不是个好消息，但考虑到疫情的经济环境，能够保持住上一年的水平已经实属不易。

京东作为另一大电商巨头，虽然没有公布具体的销售数据，但官方表示创下了新纪录。

这种模糊的表述虽然让人摸不着头脑，但也侧面反映出电商平台间的竞争日趋激烈，大家都在小心翼翼地保护自己的“军事机密”。

电商平台数据

值得一提的是，小米这个科技品牌在2022年的双十一表现抢眼，其全渠道支付金额突破170亿元，展现了强劲的增长势头。这也反映出消费者对科技产品的需求正在不断增加。

那么，2022年双十一有哪些值得关注的销售特点和趋势呢？

首先，价格竞争变得更加激烈，为了吸引消费者，各大平台纷纷延长促销周期，有的甚至提前半个月就开始了预热活动。

这种做法虽然给消费者带来了更多优惠，但也让人不禁思考：双十一是否正在变成“双十月”？

直播电商平台

其次，家电和3C产品的占比明显提升，这可能与疫情期间人们居家时间增多有关，大家更愿意投资于改善居家生活质量的产品

最后，一个值得关注的趋势是消费者的购物行为变得更加理性，与往年相比，2022年的消费者似乎不再那么冲动。

他们更注重比价、查看评价，并且会仔细考虑自己是否真的需要这件商品，这种理性消费的趋势，或许预示着中国消费市场正在走向成熟。

在2022年底，2023逐渐开始解放疫情了，那么2023年双十一的销售额怎样呢？

疫情结束

-＜2023年双十一销售额＞-

2023年双十一的全网总成交额达到了1.13万亿元，相比去年又有了小幅增长。

这个数字虽然增速放缓，但仍然展现出了中国消费市场的巨大潜力，毕竟，在经济压力和疫情影响下，能够保持增长已属不易。

与销售额一同增长的，还有快递行业的业务量，数据显示，2023年双十一期间，快递包裹揽收量达到了52.64亿件，同比增长了23.22%。

信息来源

星图数据：星图数据丨2023年双十一全网销售数据解读报告

这意味着，尽管面临着人力成本上涨、运力紧张等挑战，快递行业仍然展现出了惊人的适应力和韧性。

但2023年的双十一，最大的变化或许在于监管的加强，就在双十一开始前夕，国家市监总局发布了《双十一网络集中促销合规提示》，对价格欺诈、虚假宣传等行为进行了明确的禁止。

这一举措无疑为双十一的促销活动划定了红线，也为消费者的权益提供了保障。

《双十一网络集中促销合规提示》

在监管的压力下，各大电商平台纷纷表现出了前所未有的规范性，他们更加重视价格监管，促销规则变得更加透明，虚假宣传、先涨后降等行为大幅减少。

这种变化虽然可能会在短期内影响销售额，但从长远来看，却有利于行业的健康发展。

值得一提的是，直播电商在2023年的双十一中占据了重要地位，越来越多的消费者愿意在直播间下单，主播的带货能力也得到了充分展示。

综合电声和直播电商数据

但与此同时，直播电商也暴露出了一些问题，如主播言过其实、商品质量参差不齐等，这提醒我们，在享受直播电商便利的同时，也要提高警惕，理性消费。

此外，性价比成为了消费者关注的重点，在经济压力下，消费者更加理性，他们不再盲目追求低价，而是更加注重产品的质量和服务。

这种变化倒逼商家提升产品和服务质量，从而促进了消费升级。

而且，消费者的维权意识进一步增强，他们不再忍气吞声，而是勇于用法律武器维护自己的权益，这种变化有助于净化市场环境，促进诚信经营。

3.15维权日

随着消费升级的深入，消费者不再满足于千篇一律的商品，而是追求更加独特、更加符合个人需求的产品。

这对商家提出了新的挑战，如何在海量商品中脱颖而出，如何满足消费者的个性化需求，将成为他们必须思考的问题。

在经历了2023年经济复苏后，2024年双十一销售额怎么样呢？

千篇一律

-＜2024年双十一销售额＞-

2024年“双十一”的全网累计销售额已经达到了14418亿元，同比增长高达26.6%。这个数字不仅再次刷新了记录，也再次证明了中国消费市场的巨大潜力。

在全球经济复杂多变的背景下，能够取得如此成绩，实属不易。

在这14418亿元中，综合电商平台贡献了77%的销售额，而直播电商则贡献了23%，

相比去年，直播电商的占比又有了明显提升，这表明，直播带货已经成为了电商不可或缺的一部分，其影响力正在不断扩大。

事实上，各大电商平台对直播电商的重视程度已经达到了前所未有的高度。

为了抢占先机，他们纷纷提前布局，将2024年“双十一”的开启时间提前到了10月14日晚，这种“抢跑”策略，反映出了平台间竞争的白热化程度。

在直播电商的舞台上，头部主播们再次交出了亮眼的成绩单。

数据显示，仅在10月14日当天，就有多位主播的带货额突破了10亿元，他们用自己的影响力和销售能力，再次证明了直播电商的巨大潜力。

直播电商

除了直播电商，手机品类的销售也成为了2024年“双十一”的一大亮点，其中，iPhone和国产品牌的表现尤为突出。

但2024年“双十一”最大的亮点，或许在于AI技术的广泛应用。

这一年，各大电商平台纷纷推出了基于AI的购物助手、推荐系统等创新功能，这些功能不仅大大提升了消费者的购物体验，也为商家的精准营销开辟了新的空间。

电商

当然，2024年“双十一”的成功，离不开物流行业的强力支撑，数据显示，仅在10月14日至10月30日期间，快递处理量就达到了7.01亿件，同比增长了9.7%。

总的来说，2024年的“双十一”销售额的再次飞跃，无不彰显着中国消费市场的巨大活力和创新潜力。

那么，这三年的销售额有着怎样的变化呢？

快递

-＜近三年销售额对比＞-

从增长趋势来看，2022年到2023年，“双十一”的销售额增速有所放缓，这主要是由于基数已经很高，继续保持高速增长的难度加大。

但这并不意味着中国的消费潜力已经饱和，事实上，2024年的“双十一”有望实现更大的突破，这一方面得益于中国经济的稳步复苏，另一方面也得益于电商平台不断的创新和优化。

然而，销售额的增长并非易事，随着市场的成熟，各大电商平台之间的竞争也变得更加激烈。

中国消费者协会

传统电商平台如天猫、京东等，凭借多年积累的用户基础和供应链优势，仍然占据着市场的主导地位。

但与此同时，直播电商正在快速崛起，成为传统电商的有力挑战者，抖音、快手等平台，依托自身的流量优势和直播互动的特点，正在吸引越来越多的消费者。

与平台竞争同步发生的，是消费结构的悄然变化，消费者已经从单纯追求低价，转向更加重视性价比。

追求性价比

他们不再盲目追逐折扣，而是更加理性地权衡产品的质量和服务。

与此同时，消费者的维权意识也在不断增强。他们对商家的诚信和责任提出了更高的要求，对侵权行为的容忍度也大大降低。

在消费者观念转变的推动下，“双十一”购物节也在逐渐走向理性化和规范化。

这种变化虽然可能会在短期内影响销售额的增速，但从长远来看，却有利于构建一个更加健康、可持续的电商生态。

购物街

总的来说，近三年“双十一”销售额的变化，反映出中国电商市场正在经历一个从量的增长到质的提升的转变。

这些变化，既是挑战，也是机遇。对于电商平台和商家来说，如何适应这些变化，如何在竞争中脱颖而出，将是他们必须思考和应对的问题。

但无论如何变化，有一点是不变的，那就是对消费者需求的重视，在这个万物皆可电商的时代，只有真正站在消费者的角度，为他们提供更好的产品和服务，才能赢得市场的青睐。

电商

-＜结语＞-

2024年的“双十一”，是一个承前启后的节点，它既是过去发展的总结，也是未来变革的起点。在这个万物互联、智能共生的新时代。

电商市场正在经历一场前所未有的变革，这场变革，不仅改变了我们的购物方式，也改变了我们的生活方式。

只能物流

展望未来，我们有理由相信，中国的电商市场将会迎来更加辉煌的明天。

在这个过程中，创新将成为关键词，用户体验将成为制胜法宝。无论是电商平台、商家，还是消费者，都将在这场变革中找到自己的位置，都将在这个时代留下自己的印记。

2024年的“双十一”，已经成为过去，但它留下的启示和思考，将会影响我们很长一段时间，让我们携手前行，让我们共同期待，让我们一起见证中国电商市场的下一个辉煌。

电商